Политика конфиденциальности
Действует с 8 ноября 2026 года.
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель (ИП), БИН отсутствует. Сервисный центр REM TEAM, Республика Казахстан, г. Астана, проспект Кабанбай Батыра, 58Б, корпус 2. Телефон: +7 707 300-14-14.
2. Какие данные обрабатываются
- имя;
- номер телефона;
- устройство и описание неисправности, если вы их указали;
- обезличенные данные о посещении сайта при подключении аналитики.
3. Зачем нужны данные
Чтобы связаться с вами, ответить на вопрос, согласовать диагностику и ремонт. Мы не используем данные для спама и не продаём их третьим лицам.
4. Как передаются данные
Форма на сайте не отправляет данные на сервер: после нажатия кнопки открывается WhatsApp с готовым сообщением. Переписка хранится в WhatsApp в соответствии с его политикой. Если вы звоните, пишете в Instagram или через 2ГИС, данные обрабатываются в этих сервисах по их правилам.
5. Сроки и права
Мы храним данные столько, сколько нужно для обработки обращения и выполнения гарантийных обязательств. Вы можете запросить уточнение или удаление данных по телефону, указанному выше.
6. Cookies и аналитика
Сейчас сайт не использует рекламные cookies. При подключении Яндекс Метрики или Google Analytics мы обновим политику и добавим управление согласием.
7. Изменения
Актуальная версия политики всегда доступна на этой странице.